Introduction

Cet article décrit le processus d'invitation d'utilisateurs à votre organisation dans le portail.

Note à l'attention des partenaires : Cette page peut se comporter différemment en fonction de l'affichage du sélecteur d'organisation. S'il est réglé sur la vue partenaire, vous pouvez inviter des utilisateurs dans votre organisation MSP. Pour inviter des utilisateurs clients dans une organisation client spécifique que vous gérez, réglez le sélecteur d'organisation sur la vue de ce client spécifique (le nom de l'organisation du client).

Envoi de l'invitation

Dans la page Gestion des utilisateurs (section Administration), cliquez sur Inviter un utilisateur dans le coin supérieur droit de la page.

Le formulaire Inviter un utilisateur s'affiche à l'écran. Indiquez l'adresse électronique du nouvel utilisateur et sélectionnez son niveau d'autorisation. Les autorisations des utilisateurs sont les suivantes :

• Admin : peut exécuter des fonctions avancées, y compris la gestion des utilisateurs.
• Modifier : permet d'afficher et de modifier les paramètres, ainsi que de changer le statut des ORA.
• Visualiser : ne peut que visualiser les pages.

Après avoir sélectionné le niveau d'autorisation de votre invité, cliquez sur Envoyer.

 Vous serez ramené à l'onglet Gestion des utilisateurs et l'invité sera visible dans la liste des utilisateurs, ainsi que la date d'expiration de l'invitation.

Accepter l'invitation 

Acceptation avec un compte portail existant

Si vous invitez un utilisateur qui possède déjà un compte sur le portail, celui-ci aura automatiquement accès à votre organisation. 

Acceptation sans compte portail

Si l'invité n'a pas de compte pour le portail, il recevra un courriel l'invitant à créer un compte. Demandez-lui de cliquer sur Créer un compte et de suivre la procédure de création de compte.